innovaERPTrung tâm hướng dẫnTài nguyên ↗
Hướng dẫn / E10 — Trả hàng, kiểm định và credit
E10 · Hướng dẫn thao tác

E10 — Kiểm định hàng khách trả lại

Dữ liệu demo · Đọc theo ngữ cảnh và vai trò ở từng bước

Bối cảnh: V-Mart trả10BOX FG-A do bao bì vận chuyển ngoài hỏng. Hàng đã nhận vào WH-RETURN, bị giữ và chưa được bán. Quality Checker kiểm đúng phiếu, dòng và lô trước khi ghi kết quả; kết quả kiểm định không tự bỏ giữ, ghi giảm công nợ hoặc hoàn tiền.

Người thực hiện: Quality Checker → Sales → Returns → S2O-RT-2026-000001 → chọn dòng FG-A10BOX. Đối chiếu INV-CR-2026-000001, ngày11/09/2026, WH-RETURN-DEFAULT và lô nguồn trong ảnh dưới.

E10 — Kiểm định hàng khách trả lại — ảnh minh họa 1873
Bấm ảnh để phóng lớn · Ảnh dữ liệu demo

Trường nhập trong phần2. Immutable inspection

Dữ liệu demo và ý nghĩa

Condition code

UAT_OUTER_PACKAGING_DAMAGE_CONTENTS_INTACT — giả định bao bì ngoài hỏng nhưng hộp hàng và nội dung nguyên vẹn

Accepted quantity / Rejected quantity

10 /0; tổng đúng lượng đã nhận10BOX

Evidence reference

SIMULATED_UAT_RT000001_FGA_10BOX_20260911

Notes

Ghi rõ dữ liệu kiểm định giả định UAT, không phải chứng thư thật; đúng phiếu/lô, chấp nhận10BOX và chờ người khác duyệt nhập lại kho

Nhập đủ căn cứ như form dưới; đối chiếu lượng rồi chọn Submit inspection một lần. Đây là dữ liệu giả định được bổ sung cho demo, không phải kết quả kiểm nghiệm đã thu thập ở thực tế.

E10 — Kiểm định hàng khách trả lại — ảnh minh họa 1874
Bấm ảnh để phóng lớn · Ảnh dữ liệu demo

Kiểm kết quả đã lưu, chưa cho phép bán

Mở lại cùng yêu cầu trả hàng và cùng dòng. Phiếu INV-CR-2026-000001 phải chuyển sang INSPECTED_PENDING_DISPOSITION — đã kiểm định, đang chờ quyết định xử lý, phiên bản2; thông tin nhận và lô nguồn không đổi.

E10 — Kiểm định hàng khách trả lại — ảnh minh họa 1875
Bấm ảnh để phóng lớn · Ảnh dữ liệu demo

Ở phần kiểm định, kiểm điều kiện hàng, Accepted quantity10, Rejected quantity0, UOM BOX, căn cứ và ghi chú đúng dữ liệu nhập. Đây là thông tin đã lưu và đọc lại, không phải form chưa gửi hoặc chỉ thông báo thành công.

E10 — Kiểm định hàng khách trả lại — ảnh minh họa 1876
Bấm ảnh để phóng lớn · Ảnh dữ liệu demo

Kết quả cuối bước

Cách hiểu đúng

Quality đã lưu chấp nhận10BOX, từ chối0

Đủ căn cứ bàn giao Warehouse Manager khác người kiểm định; chưa có quyết định nhập lại kho bán

WH-RETURN: tồn10 /bị giữ10 /khả dụng0

Kiểm định không tự chuyển kho, không thay giá trị gốc1.299.256,64VND

Chưa credit /hoàn tiền /ghi sổ VAT

Finance xử lý riêng theo căn cứ được duyệt ở bước sau

Bước tiếp theo: Warehouse Manager đọc kết quả đã lưu, chọn RETURN_TO_STOCK, đúng kho/vị trí đích và ngày nghiệp vụ11/09/2026 rồi duyệt độc lập. Không dùng tài khoản Quality để tự duyệt. Nếu màn hình thiếu kết quả hoặc lượng không khớp, không thực hiện bước này. Nghiệm thu người dùng vẫn chờ.

InnovaERP · Hướng dẫn từ dữ liệu demo tổng hợp · 15.10.2026
Số chứng từ, nhân sự, giá và số liệu tài chính là ví dụ minh họa. Không ghi sổ lại trên môi trường đã có kết quả chỉ để giống ảnh.
Ảnh gốc của vùng đang minh họa